Informações da própria ArPlus · Atendimento e orientação de compra
Precisa furar parede ou chamar técnico?
A proposta do nosso modelo é começar a usar sem obras e sem instalação técnica fixa. Ele não utiliza uma unidade externa separada e é apresentado sem mangueira.
Mesmo assim, leia o manual antes de ligar. As orientações de preparação, posicionamento e segurança do modelo recebido devem ser seguidas para o uso correto.
É 110 V ou 220 V?
Nosso modelo é anunciado como bivolt, para redes de 110 V e 220 V. Confira também a identificação na etiqueta do produto recebido e os requisitos de tomada informados no manual.
Bivolt não elimina a necessidade de uma instalação elétrica adequada. Se houver dúvida sobre a tomada ou a rede da casa, peça avaliação de um profissional qualificado. Não force plugues ou faça adaptações improvisadas.
O que conferir ao abrir a caixa
Veja se a embalagem e o aparelho apresentam danos e guarde o documento da compra. Identifique os acessórios, o controle e o manual que acompanham o pedido.
Se houver peça faltando, dano ou diferença em relação ao que foi comprado, fotografe a situação e procure nosso atendimento antes de tentar usar ou consertar.
Passo a passo para começar
Separe um espaço compatível com as dimensões de 66 × 48,3 × 24 cm e com as folgas de ventilação exigidas no manual. Identifique a tomada adequada e mantenha entradas e saídas de ar desobstruídas.
Siga a sequência de primeiro uso indicada para seu modelo. Se surgir uma mensagem de erro, registre o código e entre em contato com a equipe de suporte.
Perguntas rápidas
O ArPlus precisa de instalação técnica?
Nosso modelo é oferecido para uso sem instalação fixa e sem obras. Siga o manual de preparação e primeiro uso.
Posso ligar em 220 V?
O modelo é anunciado como bivolt 110 V e 220 V. Confira a etiqueta do aparelho e o manual antes de ligar.
Qual é a tomada necessária?
O padrão e os requisitos devem ser conferidos no manual e na etiqueta do modelo recebido; não improvise adaptadores.
Posso usar extensão ou benjamim?
Siga as restrições do fabricante para alimentação elétrica. Em caso de dúvida, peça orientação ao suporte e a um eletricista.
★★★★★5 de 5 nas 16 avaliações publicadas
Este resumo considera somente os 16 depoimentos selecionados para publicação nesta página. As notas são do produto e foram confirmadas pela ArPlus. Esta seleção não representa a quantidade total de avaliações recebidas.
Ver 16 avaliações publicadas
Clara Souza★★★★★
Achei que não fosse gelar tanto por ser portátil, mas ele resfria o quarto inteiro em minutos. Superou meu split antigo!
Andressa Lima★★★★★
Moro em apartamento alugado e não podia instalar um tradicional. Esse modelo foi a salvação, sem precisar furar nada.
Bernardo Goias★★★★★
Tinha medo do barulho, mas ele é silencioso. Durmo com ele ligado a noite toda. O novo sistema é realmente perfeito pra mim.
Fernanda Carla★★★★★
Não imaginei que um aparelho compacto pudesse ser tão potente. Gela até a sala toda. Quem compra não reclama.
Alexsandro Norte★★★★★
Achei que a ausência da unidade externa fosse um problema. Mas ele tem um sistema inteligente que resolve isso sem complicação.
Flávio Bené★★★★★
Já tive ar portátil que precisava retirar água. Esse tem sistema de reaproveitamento. Incrível como melhoraram isso.
Miguel Silva★★★★★
Fácil de transportar. Uso no quarto à noite e levo pra sala de dia. Vale cada centavo. Não preciso ter vários aparelhos em casa.
Laura Diniz★★★★★
Desconfiei por não conhecer a marca, mas fui surpreendida. Atendimento ótimo e produto de alta qualidade.
Pablo Garcia★★★★★
Pesquisei bastante antes de comprar. Essa empresa tem avaliação excelente e realmente entrega o que promete.
Gabriel Gaia★★★★★
Tive uma dúvida antes da compra e me responderam em poucos minutos. Atendimento humano e prestativo.
Leandro Ventura★★★★★
Tive problema com PIX e me ajudaram na hora. Nunca vi suporte tão rápido. Chegou em apenas 5 dias. O aparelho preto é lindo.
Reinaldo Pinto★★★★★
Recebi e-mails com cada etapa do pedido. Fiquei tranquilo o tempo todo. Dá pra confiar. Eles são muito profissionais.
Victor Alencar★★★★★
Achei que fosse demorar, mas chegou em 6 dias úteis, bem antes do prazo. A empresa é maravilsosa com os clientes.
Patrícia Lima★★★★★
Veio super bem embalado, com plástico bolha, manual e nota. Tudo certinho. Só tenho a agradecer o comprometimento com os clientes.
Denilson Silva★★★★★
A caixa chegou intacta e o aparelho sem nenhum arranhão. Entrega foi cuidadosa. No dia que comprei já recebi o código de rastreio.
Paulo Pedro★★★★★
Comprei com medo por causa de atrasos de outras lojas, mas aqui foi rápido e sem dor de cabeça. Compre sem medo.
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