O que você quer saber
antes ou depois de comprar?

Sim. Neste site usamos ArPlus, escrito junto. A busca com as palavras separadas se refere ao mesmo produto desta página.

Nosso modelo é apresentado sem unidade externa, com o sistema reunido em um único gabinete.

Sim. A página de vendas reúne os depoimentos e as fotos de clientes que já estavam na apresentação do produto.

Não. Este é um guia da própria ArPlus para explicar nosso produto e ajudar você a decidir.

Não necessariamente. É o ajuste disponível; o resultado depende do ambiente e das condições de uso.

As orientações de funcionamento e as condições de uso devem ser consultadas no manual do modelo. Não improvise modificações no gabinete ou nos circuitos internos.

Consulte no manual os comandos disponíveis no aparelho e no controle. Wi-Fi é um recurso adicional para acesso pelo celular.

Use o aplicativo e o procedimento indicados no manual que acompanha seu modelo. Se tiver dúvida, peça orientação ao suporte.

A indicação deve ser conferida na ficha técnica do modelo e avaliada com as características do ambiente. Não informamos uma área universal sem esse dimensionamento.

A mobilidade faz parte da proposta do produto. Respeite o procedimento de transporte e posicionamento do manual.

Pode ser uma opção para usar aparelhos em ambientes diferentes ao mesmo tempo. Confira a necessidade de cada cômodo.

Só utilize em locais e condições autorizados pelo manual. Não presuma que um aparelho portátil pode ficar exposto ao tempo.

Nosso modelo é oferecido para uso sem instalação fixa e sem obras. Siga o manual de preparação e primeiro uso.

O modelo é anunciado como bivolt 110 V e 220 V. Confira a etiqueta do aparelho e o manual antes de ligar.

O padrão e os requisitos devem ser conferidos no manual e na etiqueta do modelo recebido; não improvise adaptadores.

Siga as restrições do fabricante para alimentação elétrica. Em caso de dúvida, peça orientação ao suporte e a um eletricista.

Não é uma promessa de queda de 80% na conta total. A economia anunciada se refere à comparação do aparelho em condições específicas.

Confira a potência elétrica na etiqueta e na ficha técnica do modelo recebido. Não confunda capacidade térmica com consumo elétrico.

Não. BTUs/h expressam capacidade térmica; o consumo elétrico é acompanhado em kWh.

Não. É um exemplo de cálculo para ensinar a estimar o gasto usando os dados reais do seu aparelho.

Não. O valor informado na apresentação é associado à função dormir.

A função dormir foi pensada para uso noturno. Siga as orientações de operação e segurança do manual.

Não presuma que modos diferentes tenham o mesmo nível de som. Confira as informações técnicas de cada configuração.

Informe o número do pedido, o modo em uso e o que aconteceu. Um vídeo curto pode ajudar a equipe a avaliar a situação.

Só lave os elementos cuja lavagem seja autorizada pelo manual. Alguns componentes podem exigir substituição ou outro tipo de limpeza.

Confira as instruções do seu modelo. Não adicione água nem faça drenagem por conta própria sem orientação do manual.

Não abra partes internas fora do procedimento autorizado. Procure suporte para manutenção que exija desmontagem.

No manual que acompanha o produto. Se não o tiver em mãos, peça ao atendimento a orientação correspondente ao seu modelo.

Pelos contatos informados no pedido, como e-mail e SMS. Se não localizar, confira o spam e fale com o suporte.

Peça ao atendimento a confirmação do transportador e a situação atual do envio, usando o número do pedido.

Não. Nossa operação informa entrega por transportadora ou Correios, sem retirada no centro de distribuição.

Não. A média divulgada não substitui a previsão do seu CEP e as condições do pedido.

A condição anunciada conta a partir do recebimento do produto, não da abertura desta página.

Não. A devolução de 90 dias e a garantia de fábrica de 10 anos têm finalidades e procedimentos diferentes.

A condição comercial apresentada prevê retirada sem custos adicionais. Combine o procedimento com o suporte antes de enviar o produto.

A cobertura depende do termo de garantia do modelo. Consulte os componentes e as condições aplicáveis ao seu caso.

Não. Esse valor já inclui os 10% adicionais do PIX aplicados sobre R$ 697,90.

Não há exigência de cupom nesta apresentação da campanha. Confira o preço final no checkout.

Pelos valores PIX atuais, o kit de R$ 1.004,98 economiza R$ 251,24 em relação a duas unidades de R$ 628,11.

A condição informada é válida enquanto houver estoque; confirme disponibilidade e preço final na compra.

Não apresentamos um status verificado nesta página. Consulte o portal e confirme o perfil pelos dados da empresa.

Não. É uma página informativa da própria ArPlus, sem vínculo declarado com o portal Reclame Aqui.

Não informamos uma nota sem consulta atual e identificação do perfil correto. Veja a informação diretamente no portal.

Use sac@arplusbrasil.com e informe o número do pedido e sua dúvida. O horário informado é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

As fotos mostram versões branca e preta. Confira a cor disponível e selecionada no checkout.

Sim. Consulte o manual do modelo para uso, instalação, limpeza e condições de garantia. Se precisar, solicite orientação ao suporte.

Confira a identificação do modelo e os registros ou etiquetas correspondentes. Se precisar de documentação, solicite ao atendimento antes da compra; não use o selo de outro produto como referência.

A vida útil depende das condições de uso e manutenção. A garantia de fábrica é de 10 anos conforme o termo aplicável, mas garantia e vida útil não são a mesma coisa.

Verifique a situação do pagamento no banco e no pedido. Antes de pagar novamente, fale com o atendimento e informe o número do pedido.

Entre em contato com o suporte o quanto antes para verificar a possibilidade conforme a etapa do envio. Não há promessa de alteração depois da expedição.